Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 6 juli 2026

1. Over deze voorwaarden

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van Huisdoc (huisdoc.nl), een online hulpmiddel waarmee makelaars en vastgoedprofessionals vastgoeddossiers samenstellen, documenten doorzoeken met AI-ondersteuning en overheidsgegevens raadplegen. Door een account aan te maken of Huisdoc te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden. Gebruik je Huisdoc namens een organisatie, dan aanvaard je deze voorwaarden mede namens die organisatie.

2. Definities

  • Dienst: het Huisdoc-platform en alle bijbehorende functionaliteit.
  • Gebruiker: de persoon die met een account toegang heeft tot de Dienst.
  • Dossier: een verzameling gegevens en documenten over één object of transactie.
  • Inhoud: documenten, notities en gegevens die de Gebruiker uploadt of invoert.
  • Overheidsgegevens: gegevens uit publieke registers (o.a. BAG, EP-Online, Bodemloket).

3. Toegang en account

Toegang tot Huisdoc is persoonlijk en wordt op uitnodiging verstrekt. Je bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens en voor alle activiteit onder je account. Deel je account niet met derden. Meld ongeautoriseerd gebruik of een vermoeden van een beveiligingsincident direct. Wij kunnen toegang opschorten bij (vermoedelijk) misbruik of schending van deze voorwaarden.

4. Toegestaan gebruik

Je gebruikt Huisdoc uitsluitend voor legitieme professionele doeleinden en conform toepasselijke wet- en regelgeving. Je uploadt alleen documenten waarvoor je gerechtigd bent deze te verwerken. Je gebruikt de Dienst niet om inbreuk te maken op rechten van derden, om onrechtmatige of misleidende inhoud te verspreiden, om de Dienst te verstoren of te reverse-engineeren, of om de Dienst geautomatiseerd op oneigenlijke wijze te belasten.

5. Aard van de informatie — geen advies

Huisdoc levert een hulpmiddel, geen juridisch, bouwkundig, fiscaal of financieel advies. AI-antwoorden en automatisch opgehaalde overheidsgegevens kunnen onvolledig of onjuist zijn. Antwoorden verwijzen naar bronnen zodat je ze kunt controleren: controleer belangrijke informatie altijd tegen het originele document en de officiële bron voordat je er beslissingen op baseert. Huisdoc is geen partij bij enige transactie tussen jou en derden en aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor beslissingen die op basis van de Dienst worden genomen.

6. Inhoud en verantwoordelijkheid

Jij bent verantwoordelijk voor de Inhoud die je uploadt of invoert en voor de juistheid daarvan. Je garandeert dat je over de benodigde rechten en, waar vereist, grondslagen beschikt om die Inhoud te verwerken. Overheidsgegevens zijn afkomstig van externe registers; Huisdoc staat niet in voor de juistheid, volledigheid of actualiteit van die bronnen.

7. Gegevens en privacy

De verwerking van persoonsgegevens is beschreven in ons privacybeleid. Data wordt versleuteld opgeslagen binnen de Europese Unie en niet gebruikt voor het trainen van AI-modellen. Voor de levering van de Dienst schakelen wij subverwerkers in (waaronder Anthropic, Cohere, Supabase, Vercel en Railway). Een verwerkersovereenkomst (AVG) met bijbehorende subverwerkerslijst is op aanvraag beschikbaar.

8. Beschikbaarheid en wijzigingen van de Dienst

Huisdoc is in actieve ontwikkeling. We streven naar een goede beschikbaarheid, maar bieden de Dienst aan “zoals deze is” en “zoals beschikbaar”, zonder garantie op ononderbroken of foutloze werking. We kunnen functionaliteit toevoegen, wijzigen of verwijderen. Onderhoud, updates of storingen kunnen de beschikbaarheid tijdelijk beïnvloeden.

9. Intellectueel eigendom

De software, vormgeving en merknaam van Huisdoc blijven eigendom van Huisdoc of haar licentiegevers. De Inhoud die jij uploadt en de resultaten die daaruit voortkomen blijven van jou; je verleent Huisdoc uitsluitend een beperkt recht om die Inhoud te verwerken voor zover nodig om de Dienst te leveren en te verbeteren, zonder deze te gebruiken voor het trainen van AI-modellen.

10. Prijzen en betaling

Tijdens de pilotfase kan Huisdoc kosteloos of tegen afgesproken voorwaarden worden aangeboden. Wij mogen prijzen en betaalvoorwaarden introduceren of wijzigen; wezenlijke wijzigingen kondigen we vooraf aan, zodat je de mogelijkheid hebt het gebruik te beëindigen voordat de wijziging ingaat.

11. Looptijd en beëindiging

Je kunt het gebruik op elk moment beëindigen. Wij kunnen de overeenkomst of toegang beëindigen of opschorten bij schending van deze voorwaarden of wanneer wij de Dienst staken. Bij beëindiging kun je jouw gegevens binnen een redelijke termijn exporteren; daarna kunnen wij de gegevens verwijderen conform het privacybeleid.

12. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is Huisdoc niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, noch voor schade die voortvloeit uit het vertrouwen op informatie uit de Dienst zonder verificatie tegen de bron (zie §5). Onze totale aansprakelijkheid is, voor zover toegestaan, beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de schade voor de Dienst hebt betaald. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten.

13. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor een tekortkoming als gevolg van overmacht, waaronder storingen bij toeleveranciers, netwerk- of hostingpartijen, of het uitvallen van externe overheidsbronnen.

14. Wijzigingen van deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je vooraf. Voortgezet gebruik na een wijziging geldt als aanvaarding van de aangepaste voorwaarden.

15. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

16. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via Huisdoc (huisdoc.nl).

17. Aanbieder

Huisdoc wordt aangeboden vanuit Nederland. Bedrijfs- en registratiegegevens (statutaire naam, KvK-nummer, vestigingsadres) worden hier vermeld zodra deze definitief zijn.